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Service

UNSER SERVICE 

Lieferservice*

Sie möchten Ihre Tour an einem bestimmten Standort starten. Kein Problem mit unserem Lieferservice. Wir können Ihnen bis zu zwanzig E-Bikes liefern. Eine Lieferung ist ab 5 gemieteten E-Bikes möglich gegen eine Erhebung eines Serviceentgeltes. Das Serviceentgelt wird je nach Entfernung berechnet.

Wir bieten Ihnen einen Liefer- und Abholservice oder auch nur eins von beiden Sprechen Sie uns an.

*Eine Lieferung/Abholung ist ab fünf gebuchten/gemieteten E-Bikes möglich.
**Eine Lieferung/Abholung ist bei (personellen) Verfügbarkeit, nach Absprache und Erhebung eines Serviceentgeltes möglich. Serviceentgelt wird je nach Entfernung berechnet.

Bitte melden Sie den Bedarf für die Lieferung/Abholung bei uns im Büro an, wir besprechen mit Ihnen alles Weitere gerne bei einem Telefonat.

Abholservice*

Wenn Sie Ihre Tour im Anschluss an einem bestimmten Standort beenden möchten, ohne die gemieteten E-Bike zurückzubringen müssen, dann nutzen Sie unseren Abholservice. Unser Abholservice ist ab 5 gemieteten E-Bikes gegen eine Erhebung eines Serviceentgeltes möglich. Das Serviceentgelt wird je nach Entfernung berechnet.

Wir bieten Ihnen einen Liefer- und Abholservice oder auch nur eins von beiden Sprechen Sie uns an.

*Eine Lieferung/Abholung ist ab fünf gebuchten/gemieteten Fahrräder möglich.
**Eine Lieferung/Abholung ist bei (personellen) Verfügbarkeit, nach Absprache und Erhebung eines Serviceentgeltes möglich. Serviceentgelt wird je nach Entfernung berechnet.

Bitte melden Sie den Bedarf für die Lieferung/Abholung bei uns im Büro an, wir besprechen mit Ihnen alles Weitere gerne bei einem Telefonat.

Pick-Up-Service*

Sollten Sie auf Ihrer Radtour innerhalb von Deutschland einen Defekt haben und Hilfe benötigen, können Sie sich 7 Tage die Woche und rund um die Uhr bei unserem Pick-Up-Service melden. Eventuell sind dafür Vorleistungen (z. B. Auslegen von Taxigeld) erforderlich. Die Vorleistungen werden Ihnen in jedem Fall erstattet. Telefonnummer: +49 30 208 666 61 zum Ortstarif.

*WICHTIG! Alle ZEMO Modelle haben KEIN Rundumschutz, Pannenhilfe oder Pick-Up-Service.